天貓3D家裝城6000萬“云購物”,為什么傳統裝修行業混亂?
家裝好的房子，能觸動人們對溫暖港灣的深深渴望。
在后疫情時代的家裝市場，互聯網增權的概念就像是一個時髦的老東西，而正是這個時髦的老東西，在互聯網經濟已經進入存量增長之后，創造了新的增長奇跡。
天貓發布的官方數據顯示，11月1日至11月11日10點，天貓3D家裝城有6000萬“云購物”。天貓家裝一共誕生了188件營業額超過1000萬的物品。在JD.COM，據悉，雙十一期間，JD.COM和東易日盛帶著7款高品質家裝進入市場，其中包括百萬補貼、聯合老板電器、Kinetico全屋凈水。
今年雙十一對于家裝行業來說就像久旱之后的一場雨。雖然來得晚，但意義重大。在數據增長的背后，透露出來的是家裝行業的韌性和未來的增長空間。實現工業化后，這種增長潛力將得到進一步釋放。
這是“最差”的行業，也可能是“最好”的行業。
“這是中國最差最差的行業。”唐納德·李(化名)這樣描述家裝行業。作為互聯網家裝領域的創業者，唐納德·李深知行業背后的艱辛。
也許外界很難想象一個創業者對自己所從事的行業給出如此低的評價，但正是這個現實讓人不得不深思:作為中國少有的萬億市場，為什么至今還沒有誕生一個市值1000億的巨頭？
在這么肥沃的土地上，只能生產“貧瘠”的公司，這是什么原因？縱觀互聯網(ID:vipit1)，行業特征的碎片化是一個重要原因，一是供給方的碎片化，二是市場分布的碎片化。
決定一個行業具體形態的根本因素是需求和供給，需求和供給的規模能否決定該行業能否達到平臺型經濟誕生的門檻。
為什么傳統裝修行業混亂？這一方面是由于行業門檻極低，大量市場被很多小微家裝公司搶走，貨源是這個行業規模效應的現實基礎。當供給規模大到與需求達到一個平衡點時，整個行業秩序就可以逐步穩定和規范。
典型的，比如零售業，很多人認為電子商務的出現是對傳統零售業的沖擊，但實際上電子商務必須整合供應鏈，也就是說電子商務帶來的零售交易規模也是基于自由市場的交易標準，對零售業的供應鏈進行重新整合和梳理。
家裝行業也是如此。目前行業的CR4值還比較低，整體行業整合相對萬億市場的規模還處于較低水平。這意味著目前的家裝行業仍然無法形成足夠的規模效應。
根據天眼查App的信息檢索，目前從事互聯網家裝行業的公司有14424家，其中大部分注冊資金不足1000萬人民幣。但這些數據只是針對市場上注冊的裝修公司，由幾個人組成的小微裝修群體在市場上仍然占有很大比例。
大行業和小公司是對這個行業最恰當的描述，這意味著這個“最壞的行業”仍然有機會創造“巨人”企業。對于互聯網商業模式固化、流量紅利和技術紅利越來越薄的股票時代，家裝行業可能是資本淘金的“最佳行業”。
被稱為互聯網時代最后兩大洲的生鮮和家裝，也是最難克服的兩個。
其實就像淘寶整合零售行業一樣，家裝行業的僵局，可能需要一個有足夠量的大公司來打破。換句話說，家裝行業需要打造一個“阿里大小”的企業，完成行業供應方的深度整合。
家裝行業要想垮，一定不能走單純充當信息中介的老路。那樣的話，本質上還是在做撮合交易、賣流量的生意。必須從產業本質出發，從整個家裝產業鏈重新拆分整合的角度出發。
比如東易日盛等實力雄厚的裝配工企業，深化產業鏈，數字化開辟產品底層邏輯，深度整合供應鏈+一站式供需平臺，嘗試用供應方規模煽動行業規模。
在供給方面，東易日盛建立了新的數字供需平臺，將產業鏈上下游企業深度對接，解決家裝企業的供給困難，用科技賦能家裝行業上下游企業，實現整個家裝行業的“降本增效”，為下一步的規模效應奠定基礎。
再比如，Qijia.com從平臺的角度切入。一方面整合C端需求，利用交付和口碑作為C端的信任紐帶，再整合B端家裝供應，以數字技術作為行業的強項，降低成本，提高效率，從而逐步實現行業供需雙方的大規模整合。
“家裝公司同時屬于制造業和服務業，兼具產品和服務屬性。在任何制造業中，從手工操作到工業化都是一個必然的進化過程，而這種進化的完成需要技術的推動。"齊家網董事長兼首席執行官馬克·鄧告訴媒體。
從平臺到家裝產業化，互聯網家裝需要多長時間？
家裝行業決策周期長，注定了獲取客戶的成本高。在有小打小鬧的線下小微家裝組織，然后又有新家裝將領把資本帶入市場的競爭環境下，下一階段互聯網成長的關鍵在于平臺能否抓住“產業化”的機遇，把這個行業變成“最好的行業”。
長期以來，互聯網對許多傳統行業的賦權代表著高速和高效。互聯網公司作為巨頭的發源地和資本的游樂場，從2003年開始進入家裝領域，但似乎并沒有像零售業那樣經歷爆炸式的增長。
家裝固有的慢屬性，似乎不適合和互聯網糾纏。在行業滲透率不足、增速普遍偏低的現實下，互聯網家裝行業不再受到投資者的青睞。
然而誰也沒想到，一場公共衛生危機過后，一個轉折點突然到來。
天貓發布的一組數據顯示，今年上半年，家裝成為天貓的黑馬，各大類排名第一。
今年1-6月，天貓新家裝品牌(包括輕店)數量達到9萬+，超過了近三年的總量。天貓618已經成為家裝行業的血戰。在線上線下整體負增長的情況下，家裝逆勢上漲了61%。其中，營業額超過1億的品牌有144個，比去年翻了一番。
疫情的出現，再一次將互聯網賦能的屬性帶入生活，互聯網家裝在整個行業的普及率達到20%。面對互聯網家裝的死灰復燃，阿里也推出了“臥平設計師”來追趕這股東風。
小米也在今年7月入股了家裝行業的龍頭企業東易日盛，同樣是米家的順威資本也在不斷投資家裝平臺的愛情空間。雖然小米在家裝領域的投入意味著完善自己的物聯網領域，但更感興趣的是東易日盛在家裝軌道上的增長潛力。而這種潛力會隨著互聯網家裝產業化的完成而逐漸顯現出來。
為什么要實現互聯網家裝產業化？首先要明白工業化的意義。
產業化是指市場經濟條件下，一個行業以行業需求為導向，以實現效益為目標，依靠專業服務和質量管理的系列化、品牌化管理模式和組織形式。
按照互聯網江湖(ID:vipit1)的說法，互聯網家裝的產業化就是在“標準化”的流程下，將“非標準”的家裝服務變成“家裝產品”，通過家裝的需求側和供給側的深度整合，降低家裝行業的流通成本。
家裝行業需求如何？一是降低獲取客戶的成本，二是重新聚合碎片化的行業。
如何降低獲取客戶的成本？直播可能是個不錯的解決方案。
直播本質上是信息的過濾。在更深層次上，也是規模需求和規模供給的匹配。在如火如荼的“雙十一推廣”期間，直播成為今年各大平臺的主戰場。對于家裝企業來說，直播帶來的規模需求可以說是一種難得的稀缺資源。因此，如何深入挖掘直播的營銷價值，將直播作為低成本的轉化渠道，獲得具有家裝效果的客戶，是降低CAC成本的關鍵。
如何整合碎片化的行業？用資本的力量深入行業，重視供給方，拓寬競爭壁壘。
事實上，做家具行業需要長線布局和深度。平臺不僅是交易平臺，實際上也是信賴平臺，像汽車品牌一樣，表面上銷售產品，實際上實際上實現了用戶的信賴，背后是深入的產業鏈布局和供應鏈的整合。
例如，可以考慮對優質供應鏈企業進行戰略投資，逐步構建家具供應鏈企業的生態，在這種生態能力下，充分發揮協同效應，最終形成家具服務的核心競爭力，在同質化的市場競爭中取得優勢。
從業界整體發展趨勢來看，后疫情時代網絡家具的蓬勃發展，在一定程度上代表了家具市場消費的重心偏移:家具市場從網絡傳統家具方式開始偏移到網絡平臺，網絡家具領域的增長仍在繼續。
根據天眼調查App，今年7月，家具行業領先企業東易日盛引進美國1.34億元的戰略投資，為下一階段行業競爭做戰略準備。
事實上，自2018年齊嘉雅在香港證券交易所上市以來，資本市場一直關注這一路線，資本市場的持續跟進進一步促進了行業的變化。其次，網上家具領域的競爭結構可能改變。第二，網上家具領域的競爭結構可能改變。二是網絡家具行業競爭格局的變化。
家具產業化競爭的后半部分，個性化價值是關鍵。
眾所周知，互聯網平臺大多以流量為生，但作為流量型商業，能否保留固有流量，同時開發新的流量渠道是立命之本。對于網絡家具平臺來說，一方面需要支持流量，另一方面過于依賴流量不是銷售流量而是陷入銷售服務的商業怪圈。
在網絡家具沒有進化有足夠影響力的品牌之前，所有者選擇網絡家具平臺的原因只是喜歡網絡平臺的便利性、信息透明性、專業性和價格，這些差異化競爭點也是品牌容易建立競爭優勢的領域。
另外，新技術應用帶來的家具個性化可能成為家具產業化競爭的關鍵。
過去包括現在，提高生產效率的主要驅動因素取決于規模化。工業時代是供應方的大規模生產，互聯網時代是大規模用戶。在AI、3D打印、大數據等新技術浪潮的驅動下，未來的新增長點已經發生了質的變化，在規模化的基礎上已經個性化、正確化、智能化。
這種個性化的商業模式實際上出現了。例如，在內容領域通過AI算法可以實現內容千人千面推進的生產制造方面，通過C2M模式了解用戶的需求，反過來組織生產，滿足用戶的個性化需求，以及現在出現的各種類型的定制服務等。
家具也是個性化需求非常明顯的行業，但家具消費的決策鏈更長，決策成本更高，在現有條件下，普通消費者很難完全實現個性化家庭。目前，互聯網家具的商業形態初步實現了規模化供應，但遠未滿足消費者的個性化、正確化需求。
因此，如何利用新技術深入挖掘家具市場的個性價值，可能成為網絡家具企業形成差異化品牌競爭力的關鍵。
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來源：億歐